Commercieel Planner

Wat verwachten wij van een Commercieel Planner

De dag begint met een teamoverleg waarin jullie samen doelen bespreken en ideeën uitwisselen om de klantbeleving nóg beter te maken. Daarna open je je systemen en ga je aan de slag met binnenkomende vragen van klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Deze klanten willen hun woning verduurzamen en rekenen op jouw kennis en advies.

Naast het beantwoorden van vragen zorg je ervoor dat de agenda’s van onze technische adviseurs perfect op orde zijn. Jij houdt overzicht en plant afspraken in, waarbij je rekening houdt met de behoeften van zowel de klant als het team. Tijdens elk gesprek luister je aandachtig en geef je de klant een helder beeld van de mogelijkheden. Samen bepalen jullie het beste moment voor een persoonlijk adviesgesprek met een van onze experts.

Gedurende de dag stem je regelmatig af met collega’s over de planningen en klantinteracties. Door jullie gezamenlijke inspanningen verloopt alles soepel en krijgen klanten de service die ze verdienen. Aan het einde van de dag kijk je met voldoening terug op de productieve gesprekken en goed geplande afspraken, terwijl je weet dat je een waardevolle bijdrage hebt geleverd aan een duurzame toekomst.

Dit ben jij

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en beschikt over basis Engels;
• Je hebt commercieel inzicht en affiniteit met techniek;
• Plannen en klantcontact zijn jou op het lijf geschreven;
• Je bent een echte teamspeler die energie haalt uit samenwerken;
• Je denkt oplossingsgericht, kan snel schakelen en werkt klantgericht;
• Ambitie om mee te groeien met onze organisatie is voor jou vanzelfsprekend.

Dit ga je doen

Als Commercieel Planner ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hun woning willen verduurzamen. Jij geeft hen een eerste advies, beoordeelt hun woonsituatie en plant een afspraak in met een technische adviseur. Jij ziet het als een uitdaging om een complexe planning tot een succes te maken, waardoor zowel klanten als collega’s weten waar ze aan toe zijn. Je beoordeelt de behoeften van de klant, geeft initiële informatie en legt de basis voor de verdere klantreis.

Deze functie is ideaal voor zowel ervaren kandidaten als starters met ambitie. Daarnaast biedt Saman Groep volop mogelijkheden om door te groeien naar andere commerciële rollen binnen onze groeiende organisatie.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat het verschil maakt in de energietransitie?